General Technical Enquiries

General Technical Enquiries

Pertanyaan Teknikal Am

Tell me more about Astro’s After-Sales Service fees.

Beritahu saya lebih lanjut tentang caj Perkhidmatan Selepas Jualan Astro.

What are the types of After-Sales Services that is available and what is the difference between Express, Same Day & Regular Service?

Apakah jenis Perkhidmatan Selepas Jualan yang tersedia dan apakah perbezaan antara Perkhidmatan Ekspres, Hari Sama & Biasa?

Can I reschedule the technical visit appointment?

Boleh saya jadualkan semula temujanji lawatan teknikal?

Does the Express/Same day/Regular After-Sales Service apply to customers nationwide?

Adakah perkhidmatan selepas jualan Ekspres/Hari Sama/Biasa tersedia untuk pelanggan di seluruh negara?

Does the Express/Same day/Regular after-sales service fee apply to all types of boxes?

Adakah bayaran perkhidmatan selepas jualan Ekspres/Hari Sama/Biasa tersedia untuk semua jenis Box?

How do I find my ticket status?

Bagaimana caranya untuk saya dapatkan status tiket saya?

How long will it be before I am able to enjoy my new package(s)?

Berapa lama tempoh saya perlu tunggu untuk menikmati pakej baharu saya?

How long will it be before I am able to enjoy my new service upgrade(s)?

Berapa lama tempoh saya perlu tunggu untuk menikmati perkhidmatan baharu saya yang sudah dinaik taraf?

How do I view my current subscription/the channels and packages that I currently am subscribed to?

Bagaimana cara untuk melihat langganan atau saluran dan pakej langganan semasa saya?