Why am I not receiving SMS notifications on successful or unsuccessful auto-debit transactions?

Kenapa saya tidak menerima notifikasi SMS tentang sama ada transaksi auto-debit berjaya atau tidak?

Please provide your primary mobile number via Astro Self Service, or send it to one of our platforms found here, or walk into the nearest Customer Service Centre.

Note:

  • Any changes of contact details to be requested by account holder only.
  • Only account holder's contact to be updated as primary mobile number in the system.

Sila  berikan nombor mudah alih utama anda melalui Portal Layan Diri Astro , atau menghantarnya kepada salah satu platform kami yang  ditemui di sini, atau mengunjungi Pusat Khidmat Pelanggan yang terdekat.    

Nota:    

  • Sebarang perubahan butiran perhubungan hanya boleh diminta oleh pemegang  akaun.  
  • Hanya kontak pemegang akaun akan dikemas kini sebagai nombor mudah alih  utama dalam sistem.
Related Articles
Artikel Berkenaan

How do I register for Astro Auto-Debit?

Bagaimana cara untuk mendaftar Auto-Debit?

I've previously registered for auto-debit payment. How do I update my payment details?

Saya berdaftar untuk bayaran auto-debit sebelum ini. Bagaimana cara untuk kemas kini butiran bayaran saya?

Will my credit card be accepted for payment?

Adakah kad kredit saya akan diterima untuk pembayaran?

Where do I view my payment history?

Di mana saya boleh melihat sejarah pembayaran saya?

Will I be notified if my payment is successful?

Adakah saya akan dimaklumkan kalau bayaran saya tidak berjaya?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.