• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • Billing & PaymentBil & Bayaran
  • >
  • Refund RequestBayaran Balik
  • >
  • What is the timeline for my refund amount to be remitted into my bank account?
    Apakah tempoh jangkaan pemulangan semula lebihan bayaran ke dalam akaun bank saya?
Billing & Payment

What is the timeline for my refund amount to be remitted into my bank account?

What is the timeline for my refund amount to be remitted into my bank account?

Apakah tempoh jangkaan pemulangan semula lebihan bayaran ke dalam akaun bank saya?

Refund process required 5 working days by Astro and additional 3 - 7 working days required subject to the respective processing banks.

Proses pemulangan semula lebihan bayaran memerlukan tempoh 5 hari bekerja untuk diproses oleh pihak Astro, dan tambahan 3 - 7 hari bekerja diperlukan tertakluk kepada pemprosesan bank masing-masing.

Related Articles
Artikel Berkenaan

How do I get my refund?

Bagaimana cara untuk saya mendapatkan semula pemulangan lebihan bayaran?

Is my data/Info secured?

Adakah data dan maklumat saya selamat?

If I never receive the refund within the promised timeline, what should I do?

Sekiranya pemulangan semula lebihan bayaran tidak diterima dalam tempoh jangkaan yang dijanjikan, apakah yang perlu saya lakukan?

Any document required for refund?

Apakah dokumen yang diperlukan untuk pemulangan semula lebihan bayaran?

Can 3rd party request for a refund?

Bolehkah pihak ketiga membuat permohonan untuk pemulangan semula lebihan bayaran?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.