• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • All-new Astro PacksPek Astro Serba Baharu
  • >
  • Changes to your Astro Contract (TV)Perubahan pada Kontrak Astro (TV) anda
  • >
  • What if I would like to change my 24-months commitment period to 12-months? Is there a penalty? How will the commitment period be calculated?
    Bagaimana kalau saya mahu menukar tempoh komitmen 24 bulan saya kepada 12 bulan? Ada penalti? Bagaimana tempoh komitmen akan dikira?
All-new Astro Packs

What if I would like to change my 24-months commitment period to 12-months? Is there a penalty? How will the commitment period be calculated?

What if I would like to change my 24-months commitment period to 12-months? Is there a penalty? How will the commitment period be calculated?

Bagaimana kalau saya mahu menukar tempoh komitmen 24 bulan saya kepada 12 bulan? Ada penalti? Bagaimana tempoh komitmen akan dikira?

By changing from a higher contract duration e.g., 24-months commitment period to lower contract duration e.g., 12-months, a cancellation fee will be applicable whereby you will be charged per month against the maximum cancellation fee agreed upon during sign up for the offer. You will start a new contract with 12-months commitment and receive the corresponding discount for that duration.

Dengan mengubah daripada tempoh kontrak yang lebih tinggi cth., tempoh komitmen 24 bulan kepada tempoh kontrak yang lebih rendah cth., 12 bulan, yuran pembatalan akan dikenakan di mana anda akan dikenakan caj setiap bulan terhadap yuran pembatalan maksimum yang dipersetujui semasa mendaftar untuk tawaran tersebut. Anda akan memulakan kontrak baharu dengan komitmen 12 bulan dan menerima diskaun yang sepadan untuk tempoh tersebut.

Related Articles
Artikel Berkenaan

Will my contract be automatically renewed upon expiry?

Adakah kontrak saya akan diperbaharui secara automatik apabila komitmen sediada telah tamat tempoh?

Can I switch from one contract to another for the new packs? Will I be charged a switching fee?

Adakah saya dibenarkan menukar daripada satu kontrak kepada kontrak lain untuk pek baharu? Ada sebarang caj penukaran dikenakan?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.