• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • Billing & PaymentBil & Bayaran
  • >
  • PaymentBayaran
  • >
  • What are the different payment channels available?
    Apa saluran-saluran bayaran yang disediakan?
Billing & Payment

What are the different payment channels available?

What are the different payment channels available?

Apa saluran-saluran bayaran yang disediakan?

Astro customers can make payment via Auto-debit, WhatsApp, Astro Quick Pay and other authorized payment channels without surcharge for the easiest and fastest way to pay their Astro bills.

‍Bill payments at selected petrol stations, convenience stores, retail/mobile shops, kiosk, e-wallets and POS outlets may incur a surcharge of up to RM0.50 per transaction by the appointed collection agencies of RMS (formerly known as Razer/MOL), ATX, MobilityOne, e-Pay and POS Malaysia.

‍Surcharge is imposed by third party payment collection partners for services rendered.‍

‍

Find out all the ways you can pay your bill below. Those marked with ‘*’ will be subject to surcharge by appointed collection agencies.

A. HASSLE-FREE METHODS

Auto-Debit​

Click here for step-by-step instructions on how to activate auto-debit payment via Astro Self-Service Portal or visit any Astro Customer Service Centre (CSC) branch to sign-up.


WhatsApp

1. Save Astro’s WhatsApp number 03-9543 3838 into your contacts and send “Hi” to us via WhatsApp.
2. Follow the instructions in the menu to proceed with your payments.

JomPAY​

Look for the JomPAY logo on your latest bill, log into your preferred online banking platform, and submit your payment details.
• Biller Code: 9639 (unique to Astro only)
• Ref-1: <10-digit Astro account number>


B.ASTRO SELF-SERVICE METHODS​

Astro Quick Pay​


1. Visit pay.astro.com.my.
2. Just enter your 10-digit Astro Account Number and proceed with the instructions that follow.

Astro Self-Service Portal​

1. Login to Astro Self-Service Portal to conveniently make your payment online.
2. Select ‘PAY BILL’ and proceed with the instructions that follow.
3. You can also use this portal to check your billing and payment history.

Channel 200​

1. Tune into CH200.
2. Select 'My Account'.
3. Click on 'Make Payment' and follow the instructions displayed on the screen.
4. SMS the code shown on your TV to 33777.
5. Wait for the SMS reply with an attached link to proceed with your payment.

My Astro App​

1. Download My Astro app (available for FREE on both Google Play & Apple App Store).
2. Register/Login/Link account and provide valid email address and mobile number.
3. Select 'My Account' on the menu bar to view your outstanding balance and click on 'Let’s Pay' to make your bill payments.
4. You will receive a push notification in your message inbox verifying that your payment has been made, upon successful payment.

Customer Service Centre (CSC)​

• Kiosk*
• Over-the-counter payments (credit and debit card)


C.BANKS​

Maybank

• ATM
• Online banking
‍

Visit maybank2u.com.my for more information.

Public Bank

• ATM
• Cash Deposit Machine & Cheque Deposit
• Online banking
‍

Visit pbebank.com for more information.

Bank Simpanan Nasional

• ATM
• Cash Deposit Machine
• Online banking
• SMS banking
• BSN Ejen Bank Berdaftar (EBB)
• Over-the-counter payments
‍

Visit mybsn.com.my for more information.

Agrobank

• ATM
• Online banking
• Over-the-counter payments
‍

Visit agrobank.com.my for more information.
‍

D. e-WALLETS

A‍TX*
Boost, GoPayz, KelantanPay, Zcity(GEM REWARD), SabahPay, Tapay, GoPay, MerchantTradeMoney, ToneGroup, Elinking, Mpay, Mcash, and other various smaller wallets.

e-Pay*
Touch n Go (TnG), Grab Pay

‍E. OTHER METHODS​‍

‍Associated Retailers​

POS Malaysia*

RMS (Razer/ MOL)*
7-Eleven, 99 Speedmart‍

ATX*
RedONE Shop, Mobile Money, Mypospay, Runcit Hero (telecommunication shops), Parcel Hub (courier shops), Kiosk‍

Mobility One*
Kedai D’mart, TM Point, Pasaraya Sakan, Pusat Komuniti Desa (PKD) and various sundry shops‍

e-Pay*
Petrol stations (Petronas, Shell, BHP, Caltex, Petron), KK Mart, Mydin, Mynews, SenHeng, Hai-O, Giant, TF ValueMart, Billion

‍

Those marked with ‘*’ will be subject to surcharge by appointed collection agencies.

Pelanggan Astro boleh membuat bayaran  melalui Auto-debit, WhatsApp, Astro Quick Pay dan saluran bayaran lain yang  sah tanpa surcaj untuk cara yang lebih mudah dan pantas untuk membayar bil  Astro mereka.
 
Bayaran bil di stesen petrol yang terpilih, kedai mudah beli, kedai  runcit/mudah alih, kiosk, e-wallet dan cawangan POS mungkin dikenakan surcaj  sehingga RM0.50 setiap transaksi oleh agensi pengumpulan yang dilantik bagi  RMS (sebelum ini dikenali sebagai Razer/MOL), ATX, MobilityOne, e-Pay dan POS  Malaysia.
 

Surcaj dikenakan oleh saluran bayaran pihak ketiga yang mengutip pembayaran  bagi perkhidmatan di atas.
 
 ‍
 
Ketahui semua cara anda boleh membayar bil di bawah. Yang bertanda '*' akan  tertakluk kepada surcaj oleh agensi kutipan yang dilantik.
 
A. KAEDAH BEBAS KERUMITAN
 
Auto-Debit​

 
Klik di sini untuk  arahan langkah demi langkah tentang cara untuk mengaktifkan bayaran  auto-debit melalui Portal Layan Diri Astro atau lawati mana-mana cawangan Pusat Khidmat Pelanggan Astro (CSC) untuk mendaftar.
 
 
WhatsApp
 
1. Simpan nombor WhatsApp Astro 03-9543 3838 ke dalam kenalan anda dan  hantarkan “Hai” kepada kami melalui WhatsApp.
2. Ikuti arahan dalam menu untuk teruskan bayaran anda.
 
JomPAY​
 
Cari logo JomPAY pada bil terkini anda, log ke dalam platform perbankan dalam  talian pilihan anda, dan hantar butiran bayaran anda.
• Kod Pengebil: 9639 (unik untuk Astro sahaja)
• Ruj-1: <10 digit nombor akaun Astro>
 
 

B. KAEDAH LAYAN DIRI ASTRO
 
Astro Quick Pay​
 
1. Lawati pay.astro.com.my.
2. Hanya masukkan 10 digit Nombor Akaun Astro anda dan teruskan dengan arahan  berikut.
 
Portal Layan Diri Astro
 
1. Log masuk ke Portal  Layan Diri Astro  untuk membuat bayaran anda dalam talian dengan mudah
2. Pilih ‘BAYAR BIL’ dan teruskan dengan arahan berikut.
3. Anda juga boleh menggunakan portal ini untuk memeriksa sejarah pengebilan  dan pembayaran anda.
 
Saluran 200​
 
1. Talakan ke CH200.
2. Pilih 'Akaun Saya'.
3. Klik pada 'Buat Bayaran' dan ikuti arahan yang dipaparkan pada skrin.
4. SMS kod yang ditunjukkan pada TV anda ke 33777.
5. Tunggu balasan SMS dengan pautan yang dilampirkan untuk meneruskan bayaran  anda.
 
Aplikasi My Astro
 
1. Muat turun aplikasi My Astro (boleh didapati secara PERCUMA di Google Play & Apple App Store).
2. Daftar/Log masuk/Pautkan akaun dan berikan alamat e-mel dan nombor mudah  alih yang sah.
3. Pilih 'Akaun Saya' pada bar menu untuk melihat baki belum jelas anda dan  klik pada 'Let’s Pay' untuk membuat bayaran bil anda.
4. Anda akan menerima pemberitahuan segera dalam peti kotak mesej anda yang  mengesahkan bahawa bayaran anda telah dilakukan apabila bayaran berjaya.
 
Pusat Khidmat Pelanggan (CSC)
 
• Kiosk*
• Bayaran di Kaunter (kad kredit dan debit)
 
 ‍

C. BANK
 
Maybank

 
• ATM

• Perbankan dalam talian
 ‍
 
Lawati maybank2u.com.my untuk  maklumat lanjut.
 
Public Bank
 
• ATM
• Mesin Deposit Tunai & Deposit Cek
• Perbankan dalam talian
 ‍
 
Lawati pbebank.com untuk  maklumat lanjut.
 
Bank Simpanan Nasional
 
• ATM
• Mesin Deposit Tunai
• Perbankan dalam talian
• Perbankan SMS
• BSN Ejen Bank Berdaftar (EBB)
• Bayaran di kaunter
 ‍
 
Lawati mybsn.com.my untuk  maklumat lanjut.
 
Agrobank
 
• ATM
• Perbankan dalam talian
• Bayaran di kaunter
 ‍
 
Lawati agrobank.com.my untuk maklumat lanjut.
 ‍
 
D. e-WALLETS
 
A‍TX*
Boost, GoPayz, KelantanPay, Zcity(GEM REWARD), SabahPay, Tapay, GoPay,  MerchantTradeMoney, ToneGroup, Elinking, Mpay, Mcash, dan pelbagai dompet  lain yang lebih kecil.
 
e-Pay*
Touch n Go (TnG), Grab Pay
 
‍E. KAEDAH LAIN
 
Peruncit yang Berkaitan
 
POS Malaysia*

 
RMS (Razer/ MOL)*
7-Eleven, 99 Speedmart‍
 
ATX*
RedONE Shop, Mobile Money, Mypospay, Runcit Hero (kedai telekomunikasi),  Parcel Hub (kedai kurier), Kiosk‍
 
Mobility One*
Kedai D’mart, TM Point, Pasaraya Sakan, Pusat Komuniti Desa (PKD) dan  pelbagai kedai runcit
 
e-Pay*
Stesen petrol (Petronas, Shell, BHP, Caltex, Petron), KK Mart, Mydin, Mynews,  SenHeng, Hai-O, Giant, TF ValueMart, Billion
 
 ‍
 

Yang bertanda dengan ‘*’ akan tertakluk pada surcaj oleh agensi pengumpulan  yang dilantik.

Related Articles
Artikel Berkenaan

How do I register for Astro Auto-Debit?

Bagaimana cara untuk mendaftar Auto-Debit?

Why am I not receiving SMS notifications on successful or unsuccessful auto-debit transactions?

Kenapa saya tidak menerima notifikasi SMS tentang sama ada transaksi auto-debit berjaya atau tidak?

I've previously registered for auto-debit payment. How do I update my payment details?

Saya berdaftar untuk bayaran auto-debit sebelum ini. Bagaimana cara untuk kemas kini butiran bayaran saya?

Will my credit card be accepted for payment?

Adakah kad kredit saya akan diterima untuk pembayaran?

Where do I view my payment history?

Di mana saya boleh melihat sejarah pembayaran saya?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.