• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • Contact ChannelsSaluran Perkhidmatan
  • >
  • My AstroMy Astro
  • >
  • My payment is successful but I have waited more than five (5) minutes and it is not reflecting in My Astro. What should I do?
    Pembayaran berjaya tapi saya telah menunggu lebih daripada lima (5) minit dan aplikasi My Astro belum menunjukkan pembayaran itu. Apa yang boleh saya lakukan?
Contact Channels

My payment is successful but I have waited more than five (5) minutes and it is not reflecting in My Astro. What should I do?

My payment is successful but I have waited more than five (5) minutes and it is not reflecting in My Astro. What should I do?

Pembayaran berjaya tapi saya telah menunggu lebih daripada lima (5) minit dan aplikasi My Astro belum menunjukkan pembayaran itu. Apa yang boleh saya lakukan?

The payment will take some time to reflect in My Astro app and web account. If you experience any further issues or it is still not reflecting in My Astro app and web, please call our Astro representative to address any issues with your payment at 03-9543 3838.

Bayaran akan mengambil sedikit masa sebelum dipaparkan dalam akaun aplikasi My Astro. Jika anda mengalami sebarang masalah lanjut atau bayaran masih tidak dipaparkan dalam aplikasi My Astro, sila hubungi wakil Astro kami untuk menangani mana-mana isu dengan bayaran anda di 03-9543 3838.

Related Articles
Artikel Berkenaan

What is My Astro?

Apa itu My Astro?

How do I check what my Astro subscription plan is?

Macam mana untuk menyemak apa pelan langganan Astro saya?

What should I do if I have forgotten my password?

Apa patut saya buat kalau saya terlupa kata laluan saya?

How do I search for a specific content?

Macam mana cara untuk mencari rancangan yang tertentu?

Can I switch to the new Astro pack?

Boleh saya tukar kepada pek Astro baharu?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.