• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • All-new Astro PacksPek Astro Serba Baharu
  • >
  • General - New PacksUmum - Pek Baharu
  • >
  • My account is suspended/disconnected. Would I have to take up the new packs when I reconnect?
    Akaun saya telah disekat/ditamatkan perkhidmatan. Adakah saya perlu mengambil pek baharu bila saya sambungkan semula?
All-new Astro Packs

My account is suspended/disconnected. Would I have to take up the new packs when I reconnect?

My account is suspended/disconnected. Would I have to take up the new packs when I reconnect?

Akaun saya telah disekat/ditamatkan perkhidmatan. Adakah saya perlu mengambil pek baharu bila saya sambungkan semula?

If your account is suspended or disconnected, you will retain the existing subscription when you reconnect. However, if you plan to make any changes after the reconnection, you can only select from the new packs.

Jika akaun anda telah digantung atau diputuskan sambungan, anda akan mengekalkan langganan sedia ada apabila anda menyambung semula. Namun begitu, jika anda merancang untuk membuat sebarang perubahan selepas penyambungan semula, anda hanya boleh pilih daripada pek baharu.

Related Articles
Artikel Berkenaan

What are the new packs?

Apa pek-pek baharu yang ada?

As a current Astro customer, will I be charged a switching fee for moving to these new packs?

Sebagai pelanggan Astro sedia ada, adakah saya akan dikenakan caj penukaran bila beralih kepada pek baharu ini?

As a current Astro customer, what happens to my existing contracts upon moving to these new packs?

Sebagai pelanggan Astro sedia ada, apakah yang akan berlaku kepada kontrak sedia ada apabila saya berpindah ke pek baharu ini?

Must I get an Ultra/Ulti Box to subscribe to these new packs?

Perlukah saya dapatkan Ultra/Ulti Box untuk melanggan pek-pek baharu ini?

How do I subscribe to the new packs?

Bagaimana cara untuk melanggan pek baharu?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.