• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • Billing & PaymentBil & Bayaran
  • >
  • PaymentBayaran
  • >
  • I have sufficient funds in my account. Why is my payment unsuccessful?
    Saya mempunyai dana yang mencukupi dalam akaun saya. Mengapa pembayaran saya tidak berjaya?
Billing & Payment

I have sufficient funds in my account. Why is my payment unsuccessful?

I have sufficient funds in my account. Why is my payment unsuccessful?

Saya mempunyai dana yang mencukupi dalam akaun saya. Mengapa pembayaran saya tidak berjaya?

Please check SMS received on the unsuccessful payment status and should you require further clarification contact your issuing bank for clarification or contact us via WhatsApp.

Sila semak SMS yang diterima mengenai status pembayaran yang tidak berjaya dan sekiranya anda memerlukan penjelasan lanjut, hubungi bank pengeluar anda untuk penjelasan atau hubungi kami melalui WhatsApp.

Related Articles
Artikel Berkenaan

How do I register for Astro Auto-Debit?

Bagaimana cara untuk mendaftar Auto-Debit?

Why am I not receiving SMS notifications on successful or unsuccessful auto-debit transactions?

Kenapa saya tidak menerima notifikasi SMS tentang sama ada transaksi auto-debit berjaya atau tidak?

I've previously registered for auto-debit payment. How do I update my payment details?

Saya berdaftar untuk bayaran auto-debit sebelum ini. Bagaimana cara untuk kemas kini butiran bayaran saya?

Will my credit card be accepted for payment?

Adakah kad kredit saya akan diterima untuk pembayaran?

Where do I view my payment history?

Di mana saya boleh melihat sejarah pembayaran saya?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.