• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • Billing & PaymentBil & Bayaran
  • >
  • PaymentBayaran
  • >
  • I have sufficient funds in my account. Why is my debit card payment unsuccessful?
    Saya ada wang yang cukup dalam akaun saya. Kenapa pembayaran kad debit saya tidak berjaya?
Billing & Payment

I have sufficient funds in my account. Why is my debit card payment unsuccessful?

I have sufficient funds in my account. Why is my debit card payment unsuccessful?

Saya ada wang yang cukup dalam akaun saya. Kenapa pembayaran kad debit saya tidak berjaya?

Please contact your issuing bank to enable card-not-present (CNP) transactions. This security measure helps us to protect your card information from being misused in fraudulent transactions.

Sila hubungi bank yang mengeluarkan kad untuk membolehkan transaksi tanpa kad (CNP). Langkah keselamatan ini membantu kami melindungi informasi kad anda  daripada disalah guna dalam transaksi penipuan.

Related Articles
Artikel Berkenaan

How do I register for Astro Auto-Debit?

Bagaimana cara untuk mendaftar Auto-Debit?

Why am I not receiving SMS notifications on successful or unsuccessful auto-debit transactions?

Kenapa saya tidak menerima notifikasi SMS tentang sama ada transaksi auto-debit berjaya atau tidak?

I've previously registered for auto-debit payment. How do I update my payment details?

Saya berdaftar untuk bayaran auto-debit sebelum ini. Bagaimana cara untuk kemas kini butiran bayaran saya?

Will my credit card be accepted for payment?

Adakah kad kredit saya akan diterima untuk pembayaran?

Where do I view my payment history?

Di mana saya boleh melihat sejarah pembayaran saya?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.