• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • My AccountAkaun Saya
  • >
  • Moving HomePindah Rumah
  • >
  • How much will it cost for relocation?
    Berapakah kos untuk pemindahan?
My Account

How much will it cost for relocation?

How much will it cost for relocation?

Berapakah kos untuk pemindahan?

NJOI Box

To dismantle ONLY - RM50

To reinstall ONLY - RM100

To dismantle & reinstall- RM 150

‍

BYOND / PVR / Ultra Box

To dismantle ONLY - FOC
‍
To reinstall ONLY – RM65
‍
To dismantle and reinstall - RM65

‍

Broadband / IPTV

Relocation within 6 months of contract start will be charged a RM500.00 relocation fee, and the contract will be renewed to a new 24-month contract.

Relocation after 6 months of contract start will have their contract renewed to a new 24-month contract.

‍

Note For IPTV Customers:

1. Upon relocation request, all exiting IPTV customers will be converted to our Astro & Broadband service. Customers can choose to have standard Astro service with satellite dish, or unicast Plug & Play without satellite dish.

2. If customers choose to have satellite dish, an additional RM150.00 will be charged for satellite installation. If customers choose to have unicast Plug & Play service, no satellite dish is required, hence no extra charge will be incurred.

‍

‍

*Please note that additional charges may apply if the reinstallation process requires extra cables/fixings.

NJOI Box

Untuk penanggalan SAHAJA - RM50

Untuk pemasangan SAHAJA - RM100

Untuk  penanggalan &  pemasangan - RM 150

‍

BYOND / PVR / Ultra Box

Untuk  penanggalan SAHAJA - PERCUMA

Untuk  pemasangan SAHAJA - RM65

Untuk penanggalan & pemasangan - RM65

‍

Broadband / IPTV

Pemindahan dalam tempoh 6 bulan permulaan kontrak akan dikenakan bayaran pemindahan RM500.00, dan kontrak akan diperbaharui kepada kontrak baru 24 bulan.

Pemindahan selepas 6 bulan kontrak bermula, kontrak akan diperbaharui kepada kontrak baru 24 bulan.

‍

Nota Untuk Pelanggan IPTV:

1. Dengan permintaan pemindahan, semua pelanggan IPTV akan ditukar kepada perkhidmatan Astro & Broadband kami. Pelanggan boleh memilih untuk mendapatkan perkhidmatan Astro standard dengan piring satelit, atau unicast Plug & Play tanpa piring satelit.

2. Jika pelanggan memilih untuk memiliki piring satelit, tambahan RM150.00 akan dikenakan untuk pemasangan satelit. Jika pelanggan memilih untuk mempunyai perkhidmatan unicast Plug & Play, piring satelit tidak diperlukan, oleh itu tiada caj tambahan akan dikenakan.

‍

‍

*Sila ambil perhatian bahawa caj tambahan mungkin dikenakan jika proses pemasangan semula memerlukan kabel/pemasangan tambahan.

‍

Related Articles
Artikel Berkenaan

What is the moving procedure?

Apakah prosedur pemindahan?

How many days notice should I provide prior to moving?

Berapa lamakah tempoh notis perlu diberikan sebelum saya berpindah?

How do I request for a move?

Apakah cara untuk permintaan pemindahan?

Will I need to take a new contract after moving?

Adakah saya perlu mengambil kontrak baharu selepas berpindah?

Can I still move if I have an outstanding balance on my account?

Adakah saya masih boleh berpindah jika saya mempunyai baki tertunggak dalam akaun saya?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.