• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • RewardsGanjaran
  • >
  • >
  • How do I know which tier I'm in?
    Bagaimanakah cara untuk saya tahu saya di peringkat mana?
Rewards

How do I know which tier I'm in?

How do I know which tier I'm in?

Bagaimanakah cara untuk saya tahu saya di peringkat mana?

Your Astro Rewards tier is based on how long you’ve continuously been an Active Astro Pay TV customer:

  • Magenta: 0 – 2 years
  • Silver: >2 – 9 years
  • Gold: >9 – 15 years
  • Diamond: >15+ years

The rewards you will receive depends on which tier you’re in. Rewards are cumulative: If you’re in Diamond tier, you will be able to enjoy all the benefits from Magenta, Silver, and Gold tiers.

If you cancel your Astro Pay TV services but resubscribe at a later date, your duration (year) with us will reset to zero and restart according to your new activation date. Your Astro Rewards tier will reset to Magenta.

Secara umumnya, peringkat Astro Rewards adalah berdasarkan tempoh anda sebagai pelanggan aktif perkhidmatan TV berbayar Astro:

  • Magenta: 0 – 2 tahun
  • Silver: >2 – 9 tahun
  • Gold: >9 – 15 tahun
  • Diamond: >15 tahun ke atas

Ganjaran yang anda bakal terima adalah bergantung pada jenis peringkat yang anda langgani. Untuk pengetahuan anda, ini adalah ganjaran terkumpul dimana, jika anda berada di peringkat Diamond, anda juga layak untuk menikmati semua faedah daripada peringkat Magenta, Silver dan Gold. 

Jika anda ingin batalkan perkhidmatan TV berbayar Astro tetapi berhasrat untuk melanggannya semula pada suatu tarikh, tempoh (tahun) anda bersama kami akan ditetapkan kepada status permulaan asal mengikut tarikh pengaktifan baru dimana peringkat Astro Rewards anda akan ditetapkan semula ke peringkat Magenta.

Related Articles
Artikel Berkenaan

How do I start using Astro Rewards?

Bagaimanakah cara untuk saya mula menggunakan Astro Rewards?

What is Astro Rewards?

Apa itu Astro Rewards?

How do I redeem my rewards?

Bagaimanakah cara untuk saya menebus ganjaran?

What happens when I change tier?

Apa yang akan berlaku jika saya menukar peringkat Astro Rewards?

Can I be downgraded to a lower tier?

Bolehkah saya menukar ke peringkat yang lebih rendah?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.