Redemption should be done by the account holder. However, if the account holder is unavailable, immediate family members can make the redemption provided that the account holder has given them the permission to redeem using his account credentials.
Can someone apart from the account holder redeem an Astro Rewards redemption?
Bolehkah seseorang selain daripada pemegang akaun melakukan penebusan Astro Rewards?
Tidak. Penebusan hendaklah dilakukan oleh pemilik akaun sahaja. Walau bagaimanapun, jika pemilik akaun tiada, ahli keluarga terdekat juga boleh melakukan penebusan dengan syarat pemilik akaun bersetuju dan memberikan kebenaran untuk menebus ganjaran menggunakan bukti kelayakan akaunnya.
