• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • RewardsGanjaran
  • >
  • >
  • Can I be downgraded to a lower tier?
    Bolehkah saya menukar ke peringkat yang lebih rendah?
Rewards

Can I be downgraded to a lower tier?

Can I be downgraded to a lower tier?

Bolehkah saya menukar ke peringkat yang lebih rendah?

No. However, if you cancel your Astro Pay TV services but resubscribe at a later date, your duration (year) with us will reset to zero and restart according to your new activation date. Your Astro Rewards tier will reset to Magenta.

Tidak. Walau bagaimanapun, jika anda ingin batalkan perkhidmatan TV berbayar Astro tetapi berhasrat untuk melanggannya semula pada suatu tarikh, tempoh (tahun)anda bersama kami akan ditetapkan kepada status permulaan asal mengikut tarikh pengaktifan baru dimana peringkat Astro Rewards anda akan ditetapkan semula keperingkat Magenta.

Related Articles
Artikel Berkenaan

How do I start using Astro Rewards?

Bagaimanakah cara untuk saya mula menggunakan Astro Rewards?

What is Astro Rewards?

Apa itu Astro Rewards?

How do I know which tier I'm in?

Bagaimanakah cara untuk saya tahu saya di peringkat mana?

How do I redeem my rewards?

Bagaimanakah cara untuk saya menebus ganjaran?

What happens when I change tier?

Apa yang akan berlaku jika saya menukar peringkat Astro Rewards?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.