• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • Billing & PaymentBil & Bayaran
  • >
  • BillingBil
  • >
  • Can customers request to have both the Paper Bill and e-Bill at the same time?
    Bolehkah pelanggan meminta kedua-dua Bil Bercetak dan e-Bil pada masa yang sama?
Billing & Payment

Can customers request to have both the Paper Bill and e-Bill at the same time?

Can customers request to have both the Paper Bill and e-Bill at the same time?

Bolehkah pelanggan meminta kedua-dua Bil Bercetak dan e-Bil pada masa yang sama?

No, customers are only allowed to choose ONE billing option (either Paper Bill or E-bill or SMS bill). However, customers who opted for Paper Bill will still be able to check their bills through Astro Self-Service Portal, IVR, Channel 200 and WhatsApp.

Tidak, pelanggan hanya dibenarkan memilih SATU pilihan bil (sama ada Bil Bercetak atau E-bil atau Bil SMS). Tapi, pelanggan yang memilih Bil Bercetak masih boleh menyemak bil mereka melalui Portal Layan Diri Astro, IVR, Saluran 200 dan Whatsapp.

Related Articles
Artikel Berkenaan
Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.