• Help & Support
    Panduan Astro
  • >
  • Billing & PaymentBil & Bayaran
  • >
  • Refund RequestBayaran Balik
  • >
  • Any document required for refund?
    Apakah dokumen yang diperlukan untuk pemulangan semula lebihan bayaran?
Billing & Payment

Any document required for refund?

Any document required for refund?

Apakah dokumen yang diperlukan untuk pemulangan semula lebihan bayaran?

Yes, customers may need to provide additional documents such as bank-in slips or payment receipts. Any incomplete document, customer will be notified by Astro after validation is made.

Ya,  pelanggan mungkin perlu menyediakan dokumen tambahan seperti slip pembayaran bank atau resit pembayaran. Pelanggan akan dimaklumkan oleh Astro sekiranya  terdapat sebarang dokumen yang tidak lengkap selepas pengesahan dibuat

Related Articles
Artikel Berkenaan

How do I get my refund?

Bagaimana cara untuk saya mendapatkan semula pemulangan lebihan bayaran?

Is my data/Info secured?

Adakah data dan maklumat saya selamat?

If I never receive the refund within the promised timeline, what should I do?

Sekiranya pemulangan semula lebihan bayaran tidak diterima dalam tempoh jangkaan yang dijanjikan, apakah yang perlu saya lakukan?

What is the timeline for my refund amount to be remitted into my bank account?

Apakah tempoh jangkaan pemulangan semula lebihan bayaran ke dalam akaun bank saya?

Can 3rd party request for a refund?

Bolehkah pihak ketiga membuat permohonan untuk pemulangan semula lebihan bayaran?

Contact Us
Hubungi Kami
WhatsApp Chat

WhatsApp Chat

Saluran WhatsApp

Chat with us on WhatsApp for assistance.
Sembang bersama kami untuk bantuan.
Feedback Form

Feedback Form

Borang Maklum Balas

Tell us your concerns and we will get back to you soonest!
Maklumkan kepada kami bagaimana kami boleh membantu.